El Ministerio de Educación (Minedu) reconoció que el sistema de la Matrícula Digital 2026 presentó intermitencias y colapsos durante su primer día de funcionamiento, debido a una alta demanda que superó la capacidad inicial de la plataforma.

Según informó la entidad, hasta las 7:00 p.m. del 19 de enero se habían registrado cerca de 60 mil solicitudes para vacantes de estudiantes nuevos y traslados en instituciones educativas públicas del país.

A través de un comunicado oficial, el Minedu señaló que los equipos técnicos vienen trabajando para estabilizar el sistema y garantizar su correcto funcionamiento. Asimismo, aseguró que la plataforma estará plenamente operativa desde el 20 de enero, para tranquilidad de las familias que aún no lograron completar el trámite.

Tres etapas del proceso de matrícula

La cartera educativa explicó que el proceso de reserva de vacantes se desarrolla en tres etapas. La primera corresponde al registro de la solicitud, que estará habilitada hasta el 28 de enero. Posteriormente, se realiza la validación de datos y, finalmente, la asignación de vacantes, a cargo del director de cada institución educativa.

El Minedu aclaró que las vacantes no se asignan por orden de ingreso, ni por fecha u hora de registro en la plataforma, con el fin de evitar desinformación y posibles estafas.

Además, recordó que la matrícula escolar pública es totalmente gratuita y exhortó a los padres y tutores a no dejarse sorprender por personas ajenas al proceso.

Fallas reportadas por usuarios

Durante el primer día de inscripción, miles de padres y tutores reportaron errores en el acceso, mensajes de saturación y la aparición del llamado “error 1200”, tanto desde computadoras como desde teléfonos móviles.

Hasta el cierre de la jornada, el sistema continuaba presentando restricciones en varias regiones del país, generando malestar y preocupación entre las familias. No obstante, actualmente la página ya se encuentra habilitada y sin cola virtual.