El Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) aprobó un paquete de medidas temporales y extraordinarias para reforzar la seguridad en la contratación de servicios móviles.

La disposición, oficializada mediante resolución publicada en El Peruano, responde al aumento de delitos como extorsión y sicariato, donde las líneas móviles son utilizadas como herramientas clave.

Baja exprés de líneas irregulares

Una de las medidas más drásticas es la creación de un proceso sumarísimo para eliminar líneas con datos inconsistentes:

• 2 días para que el titular regularice su situación

• 2 días adicionales de suspensión del servicio

• Si no hay respuesta: baja definitiva automática

En total, una línea sospechosa puede ser eliminada en solo 4 días.

La regularización solo podrá hacerse de forma presencial, lo que busca evitar suplantaciones digitales.

Usuarios con más de 7 líneas bajo vigilancia

El OSIPTEL también puso la lupa sobre quienes tienen múltiples líneas a su nombre.

Los usuarios con más de siete líneas móviles contratadas antes del 14 de febrero de 2026 serán notificados mediante:

• Mensajes de texto diarios

• Correos electrónicos durante 5 días

Estas personas no podrán contratar nuevas líneas y deberán verificar su información en la plataforma oficial.

Mayor control a extranjeros

La norma endurece también las condiciones para ciudadanos extranjeros.

A partir de ahora, la contratación de líneas móviles deberá realizarse:

• Presencialmente

• Con validación biométrica obligatoria

El proceso se cruzará con bases de datos de la Superintendencia Nacional de Migraciones y la Ministerio de Relaciones Exteriores del Perú, para evitar identidades falsas.

“Candado” para proteger tu identidad

Otra medida clave es la implementación de un sistema de seguridad para los usuarios.

Cualquier persona podrá solicitar un bloqueo o “candado” que impida que terceros contraten líneas a su nombre. Este trámite:

• Se realiza presencialmente

• Se activa en un máximo de 5 días

• Puede revertirse con validación biométrica

Medidas en pleno estado de emergencia

Estas disposiciones se enmarcan en el estado de emergencia decretado por el Ejecutivo y en el mandato del Decreto Supremo N.º 027-2026-PCM.

Además, el regulador podrá ejecutar suspensiones incluso en feriados, acelerando la depuración de líneas irregulares.

Las operadoras deberán guardar evidencia de cada procedimiento, ya que toda la carga de prueba recaerá en ellas, bajo riesgo de sanciones.

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OSIPTEL reconoce fallas en el sistema

El propio OSIPTEL admite que persisten problemas como:

• Suplantación de identidad

• Activaciones masivas irregulares

• Registros inconsistentes

Con estas medidas, busca cerrar brechas en el sistema, proteger a los usuarios y frenar el uso del servicio móvil en actividades delictivas.